Bel Tchizbox®

J’ai voulu imprimer un bon de réduction, mon imprimante n’a pas marché et maintenant je ne peux plus l’imprimer.: Nous sommes désolés, mais on ne peut donner l’ordre d’imprimer les bons de réduction qu’une seule fois. Ceci est le seul moyen de sécuriser leur impression.

Afin de vous avertir, un message s’affiche avant le lancement de l’impression, demandant de vérifier que votre imprimante fonctionne correctement. Une fois que l’ordre d’impression est donné, le bon de réduction s’imprime et devient par la suite indisponible.

Mon bon de réduction a été refusé à la caisse.: Nous en sommes désolés. Il est vrai que les distributeurs ne sont pas dans l’obligation de les accepter. Afin de ne minimiser les risques de refus, nous vous conseillons de les imprimer en couleur.

Je désire accéder à un espace réservé aux membres et je n’y arrive pas.: Assurez-vous tout d’abord de vous être identifié. Si c’est le cas, votre prénom doit apparaitre dans le cadre jaune au-dessus du menu à gauche.
Une fois que vous vous êtes identifié, vous devez recliquer sur le bouton permettant d’accéder à la zone désirée.

Comment télécharger un kit créatif ?: Pour télécharger un kit créatif, il vous suffit de cliquer sur la photo du kit que vous désirez télécharger.

Si une nouvelle page internet s’ouvre avec le kit, vous pouvez soit l’enregistrer sur votre ordinateur soit l’imprimer.

Si une pop-up d’enregistrement s’ouvre et que le fichier indiqué est un « zip genius », vous devez vérifier que vous posséder le programme WINZIP pour pouvoir l’ouvrir après enregistrement. Si vous ne l’avez pas, vous pouvez le télécharger légalement et gratuitement. WINZIP est un programme qui permet de regrouper et de compresser plusieurs fichiers ensemble afin de pouvoir les mettre à disposition sur Internet.

Je ne comprends pas comment lancer la recherche dans le moteur de recherche des recettes ?: Vous devez tout d’abord sélectionner le type de critère de recherche (première liste déroulante ex : marque, difficulté…) puis ensuite choisir le critère (seconde liste déroulante, ex : si vous avez choisi marque, les critères seront Kiri, Boursin, etc.…). La recherche se lance alors automatiquement. Il peut se passer quelques secondes avant l’apparition des résultats. Ce délai dépend de la qualité de la connexion internet et de l’encombrement du réseau.

J’ai envoyé une recette, mais elle n’apparaît pas sur le site.: Nous vous remercions de nous avoir envoyé une recette. Cependant, comme nous vous l’avons indiqué lors de la validation de l’envoi de votre recette, nous prenons le temps de tester la recette avant de la publier.

Qu’est-ce que "Ma boîte à recettes" ?: "Ma boite à recettes" est un espace réservé aux membres Bel Tchizbox®. Cela vous permet de pouvoir enregistrer vos recettes préférées afin d’avoir un lien rapide pour les consulter plus rapidement quand vous le désirer.

Que signifie être "client testeur Bel" ?: Le jury consommateur du groupe Bel organise régulièrement des dégustations de fromages Bel. C’est l’occasion pour vous de pouvoir nous donner votre avis sur nos fromages et de découvrir en avant première des nouveaux fromages. Vous pourrez ainsi prendre part à l’amélioration ou la création des fromages Bel.

Je me suis inscrit pour être "client testeur Bel", mais on ne m’a toujours pas contacté.: Le jury consommateur prend en compte toutes les inscriptions réalisées sur Bel Tchizbox®. Il vous contactera dès que vous correspondrez au profil recherché pour participer à une dégustation.